A Django site.
Junio 10, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Resumen de toda la operación en Dell


Al momento de escribir la serie de post sobre la compra de mi nuevo equipo tenía dos cosas en mente.

La primera era hacer un seguimiento detallado de la experiencia al comprar un equipo en esta empresa. Más que nada por los tiempos que se manejan entre que uno pone el efectivo y se entrega la máquina.

En el tiempo trascurrido considero que ha habido aciertos y desaciertos en la gestión y atención al cliente.
Dell, aunque se considera la empresa con mayor experiencia en este tipo de ventas al detalle y además permitiendo que las personas elijan que quieren comprar, sigue cometiendo errores que son de primaria.

Detallo a continuación lo que considero aciertos y desaciertos de esta empresa en lo que respecta a mi comrpa y a la de personas que han comentado en los post:

Aciertos:

  • La posibildiad de elegir las partes
  • Las ofertas semanales
  • Posibilidad de seguimiento del producto
  • Variedad de equipo
  • Muy buena atención telefónica una vez que te han atendido

Desaciertos:

  • El contacto comercial luego de haber recibido la orden no me hablo más y tuve que llamar reiteradas veces para que alguien contestara mis dudas.
  • Pese a ser un cliente empresa, no tenía el mismo número de 0800 que cualquiera. No existe diferenciación entre cliente empresa y usuario final.
  • El 0800 estaba permanentemente ocupado.
  • La empresa sigue sin tomar en serio a GNU/Linux y mete palos en la rueda para que se adquieran productos de ellos con este sistema operativo, por lo menos en Argentina, dado que la oferta del mismo equipo que yo compre estaba en USA con GNU/Linux Ubuntu 8.04 de fábrica. Recordemos que el equipo viene de USA. Esa diferenciación no tiene sentido y la veo totalmente discriminatoria.
  • Problemas con las partes. Es increíble que una empresa como Dell no pueda manejar el tema partes y provoque más retrasos en el envío por ello.
  • Se hechan la culpa unos a otros. Esto es más de cuarta todavía. Digno de una empresa tercermundista. ¿Como se les ocurre hechar la culpa al área producción por las faltas cometidas? o lo que es peor, desconocer por que pasan las cosas, como las fechas en inet que para el caso de Gustavo, no sabían por que seguían indicando una fecha de entrega incorrecta.
  • Aunque el sistema de seguimiento fue útil al principio, perdió toda utilidad al pasar la pelota a la empresa de entrega. No se actualizaba y me ví obligado a llamar para ver que pasaba.
  • Contradicciones permanentes en los mails. Indican una cosa.
  • Nunca me llamaron para arreglar la entrega. Directamente la gente de OCA se vino y lo entrego. Esto podría provocar que no me encontraran. Recomendación. Poner en lugar de entrega uno en el cual se sepa que estarán durante el horario comercial

A diferencia de la primer compra que efectué en esta empresa no estoy muy conforme con la atención comercial que han hecho en esta oportunidad.

Estoy esperando, como prometieron, que me manden la encuentra sobre el servicio para volcar todas estas inquietudes. A lo mejor, quién sabe, ayude a algunos otros.

Junio 9, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 22: Usando a Zaira


El día de ayer ha sido muy muy emocionante. El equipo llego y ya estoy usándolo sin problemas con un Ubuntu de 64 bits que le instale apenas la negra asomo sus teclitas por la caja.

No está demás decir que la experiencia con este equipo y GNU/Linux es más que satisfactoria. Por eso debe ser que en USA la están ofreciendo con Ubuntu 8.10 ya instalado.

La entrega del equipo me la hizo personal de OCA postal. El flaco que la entrego apenas vio la caja hizo una expresión de:

“Es una compu, ¿no flaco?” , podría ser una vídeo casettera vieja, pero decía en la misma tapa que era lo que el expresaba. Tengo que confesar que me dio como miedito que me interrogara sobre el equipo. Un par de elusivas respuestas fue todo lo necesario.

Ahora bien, a pedido del público, aquí están las primeras fotos de Zaira:

En su caja

En su caja

Zaira llego a este mundo en una caja de color marrón y con inscripciones en ella.

En un sobre venía la información sobre la entrega así como las partes del equipo para el control de la misma.

Al momento de entrega, se hace firmar que se recibió conforme, lo cual, puede ser bastante al pedo. ¿Como se si le falta algo si no la abro? ¿Abro la caja delante del que me lo entrega? Solo resta confiar que lo que dice el papel sea lo correcto. Si no, a llamar al 0800 para que te digan como seguir. Por lo menos son esas las instrucciones que te dan.

Cuidado Con la Bateria

Cuidado Con la Bateria

Entre las distintas inscripciones de la caja vino una que me llamo la atención.

La misma indica que se tenga especial cuidado con la caja en caso que se presente un daño en la mismas en caso que la caja esté dañada.

El icono de la copa es conocido, es frágil el contenido, pero, ¿a que descerebrado se le puede ocurrir poner la caja al fuego?, ¿no se dan cuenta que hay una notebook dentro?. Y bue, hay de todo y se ve que por las dudas, avisan.

Gato in a Box

Gato in a Box

No, no es que hay gato encerrado (CUAC). Es que apenas termine de sacar a Zaira de la caja, mi gata se metió dentro.

Evidentemente y a partir de ahora será ese su hogar.

Mientras no quiera dormir arriba de la notebook está todo bien.

PD: Hace 2 días que el gato se la pasa dentro de esa caja.

Es una mamushka

Es una mamushka

Dentro de la caja marrón fea (actual hogar temporario de mi gata) hay una caja mucho más picante.

El estilo de la misma se nota e impacta al momento de sacarla.

Tiene solo dos inscripciones. Dell, en la esquina superior izquierda y Studio XPS en la esquina inferior derecha.

La caja es una valija y dentro en lugar de los conocidos topes de ese material color azul, tiene una cavidad especifica para que la máquina y los componentes no se muevan.

Caja con Estilo

Caja con Estilo

Aquí está

Aquí está

Si, si, le saque muchas fotos a la caja.

Es que me tome mi tiempo.

Todo el proceso de desembalado duro aproximadamente 1 hora, aunque no lo crean, ya que tenía que sacar fotos y mi cámara (que ya tiene muchos años) esta destrozada.

Mi pensamiento en ese momento era que si había esperado tanto tiempo para tenerla, podía prolongar un poco más el tiempo de disfrutar sacarla de su caja.

Siguiendo con el recuento de hechos, lo que se ve en la segunda foto es la máquina que está metida en un sobre de felpa que trae la inscripción Dell en su solapa superior.

Dentro de la Caja

Dentro de la Caja

Dentro de la caja están las siguientes cosas:

  • La computadora ya con la batería puesta
  • Un cable de 3 patas. Este cable es especial para Argentina y una nota que viene dentro de la caja indica que por las normativas locales se ha reemplazado el cable original. He visto como se rechazan cosas en la aduana por no contar con este cable.
  • La funda de felpa
  • El trnformador. Muy slim.
  • Una caja muy paqueta que trae un manual diminuto, como el que viene en los celulares
  • 2 cds y 2 DVD: CD de Windows Works y McAfee SecurityCenter. DVD de Sistema de reinstalación de Dell con el Windows Bosta de 64 Bits y otro con drivers y utilidades.
Su primer apertura

Su primer apertura

Al abrirla se encuentra uno con una pantalla brillante y con un negro tan oscuro en sus marcos que no se alcanza ver siquiera la cámara incorporada.

Solo ve la misma al prenderla, ya que incorpora una luz muy débil que indica que la misma está prendida.

El tecla viene protegido por un cobertor, el cual voy a seguir usando luego de ver como quedan las pantallas por las teclas. En mi Inspiron 6400 hay una marca en la pantalla de toda la hilera superior de teclas que ha gastado el plastico del marco de la pantalla.

Cable Fashion

Cable Fashion

En lo que representa estilo la Studio XPS no se queda atras en nada.

El cable de conexión posee una luz azul que indica que el trafo está conectado a la electricidad. Es un buen indicador inmediato para saber si está enchufada o no. También se puede ver en esta foto la ranura para los DC/DVD. Lo que se tiene que saber es solo admite cd/dvd de 12 cm y no los cd card o mini cd. Esto yo lo sabía al comprarla, pero puede haber mucha gente que no se cuenta de esto y pueda resultarles molesto.

A diferencia de otras máquina que he visto, como las Mac, el cable está con la luz azul siempre que esté enchufado y no solo cuando se conecta.

La luz de la bisagra de la notebook indica el nivel de batería. Blanco fijo = cargado amarillo fijo =batería baja, amarillo parpadeante = batería muy baja y blanco parpadeante = el equipo está en modo de espera.

Teclado Fashion

Teclado Fashion

El teclado tiene lo suyo.

El mismo cuenta con retro iluminación la cual se desvanece al momento de inactividad.

Esto permite usar la máquina en lugares muy oscuros sin problemas para ver el teclado.

Las teclas de función en la parte superior controlan la activación del wireless, el retroceso de temas musicales o películas, el stop, play y pausa, avance, mute, – sonido, + sonido y la expulsión del CD/DVD. El teclado es realmente cómodo para teclear. Posee teclas un poco más grandes que el modelo Inspiron y mantiene ese enter grande que tanto me gusta (odio los enter chiquitos). La distribución del teclado ocupa una gran parte y el área de descanso para muñecas se ve reducido por esto.

Al usarla se nota esta diferencia y más cuando uno tiene que usarla por muchas horas seguidas. Tener en cuenta.

Viene con Windows Bosta Home Premium

Viene con Windows Bosta Home Premium

La máquina viene con el Windows Bosta Home Premium (se pueden elegir otros olores de bosta) y el mismo realiza una instalación al inicio que podrá ser confusa para varios usuarios.

En principio, la máquina no arranca. Queda con la pantalla indicando que se presione el F1 para continuar.

Al presionar F1 la máquina carga una pantalla donde hace que se firmen los acuerdos diabólicos con la firma de M$. De allí pasa a la instalación propiamente dicha (o algo parecido). Esta instalación demora bastante, unos 15 minutos (es lo que dice el manual) . Así que tengan paciencia y vayan grabando el CD de Ubuntu como hice yo :D

Remediando lo del SO

Remediando lo del SO

Bueno, esta foto es medio mentira, por el hecho que no le instale un Ubuntu Server 8.10, pero era el único cd con portada que tenía.

El Ubuntu lo descargue directamente de su repositorio y lo tenía en un CD común.

Para realizar el procedimiento lo que hice fue insertarlo en la ranura luego de que se había terminado de instalar el Windows Bosta.

De esta forma se inicia el programa WUBI que sirve para instalar Ubuntu de varias maneras distintas desde Windows. Una opción que verán con muy buenos ojos aquellos que no conocen mucho del tema.

Instalar desde Bosta con Wubi

Instalar desde Bosta con Wubi

Sin embargo a mi el procedimiento de reiniciar y arrancar no me funciono, y tuve que reiniciar a mano. No sería mucho el problema con esto.

Entre las opciones se cuenta la de instalar dentro de Windows. Lo cual, no recomiendo, pero si alguno quiere hacerlo, adelante.

Teniendo el cd puesto en la ranura y habiendo reiniciado el equipo hay que apretar F12 para que permita seleccionar el método de booteo, si no, reiniciará en bosta nuevamente.

Directo desde el CD

Directo desde el CD

La instalación propiamente dicha fue una de las más limpias que he visto en mi vida, y eso que he visto muchas.

La selección del espacio que ocupara Ubuntu y la redimensión de las particiones fue más que limpia.

Está vez la gente de Dell ha aprendido y ya no ocupan todas las particiones primarias.

Al terminar la instalación, la máquina funcionaba completa. Solo el vídeo tuvo un problema pero se soluciono instalando los drivers Nvidea (una pena que tengo que remediar ya que son privativos). Las teclas de función funcionaban a la perfección sin tener que hacer nada, al igual que el sonido y para mi gran sorpresa, el Wireless funcionaba directamente en el proceso de instalación y desde el CD sin tener que instalar nada.
Ubuntu realizo su propio control de versiones y se actualizo a la última lista de paquetes disponibles.
Hasta la cámara incorporada funciono perfectamente out the box. Veremos que otras cosas funcionan o no a medida que la vaya usando.

Luego de todo esto vino el tema de tener que pasar los gigas y gigas de mi otra máquina. Proceso que aun está siendo realizado.

Lo bueno es que esto ya lo puedo escribir con Zaira, quién se está comportando como una morocha. Bien gauchita :D

Junio 8, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 21: ACTUALIZACIÓN – ZAIRA ha llegado :D


Música de Crónica TV por favor.

Junio 7, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 20: Sin novedad, 3 semanas


Y, hoy domingo difícil que pase algo, pero no puedo dejar de contar este día.
En el día de hoy se cumplen en realidad 21 días si contamos que el día 0 fue cuando se pago el equipo. 21 días, tres semanas, es el cual es el plazo que generalmente tardan para la entrega. ¿Zaira vendrá mañana? Quién lo sabe :D

» Día 19: Dispatched to Consignee


En el día de hoy se actualizo el estado de Zaira que ya está en la Argentina y ahora está con destino al destinatario.
Pronto tendré la morocha.

Junio 6, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 18: Solidaridad con Gustavo


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Durante estos últimos 19 días he estado escribiendo sobre mi experiencia de compra en Dell mitad en chiste y mitad pensando que tal vez pueda ayudar a alguien que tenga que pasar por el tramite y no quiera perder sus uñas en el camino.

La situación de compra en estas latitudes es particular si la comparamos con la situación de compra en países del primer mundo. Primeramente, si comparamos el precio de un equipo con el monto promedio mensual que una persona recibe como salario (salario básico) se podrá notar rápidamente como en países como el mío (Argentina) la relación es de  3 o más veces el salario básico mientras que en Europa, por ejemplo es de menos de 1/3 del sueldo básico.

Cuando leí por primea vez el comentario de Gustavo que empezaba ver como su fecha de entrega se estiraba pensé que había sido como él dice afortunado. Pero luego, al leer el día de ayer el comentario donde nuevamente le dicen que su pedido está atrasado y que demorará todavía de 3 a 4 semanas en salir de producción, pensé ya que estaba mirando una película ya vista con empresas mediocres Argentinas.

Como puede ser que en un mail alguien de una empresa internacional de renombre como Dell le digan frases pelotudas como las que esgrime una empresa de cuarta como:

lamentablemente esto no depende de nuestra area

lamentablemente no sabemos por que las fechas en internet siguen enviando el resultado en menor tiempo ya que solamente es un estimado y sujeto a cambios sin previo aviso tanto para produccion como para entrega

únicamente le transmitimos los datos que dia a dia nos hace llegar produccion

Por más que le den la opción de devolución del dinero, lo cual es lo MÍNIMO que pueden hacen, están jugando con alguien quien a invertido varios sueldos en la compra de un equipamiento que le es útil y que tiene muchas esperanzas de tener.
Es realmente asombroso como la mediocridad de esta gente que le contesto a Gustavo de esa manera se asemeja a la mediocridad de muchas empresas de estas latitudes que literalmente les importa un pomo el cliente.

Señores de Dell, puede ser que estén teniendo un problema y es aceptable que así sea, pero, lo mínimo que pueden hacer no es solo devolverle el dinero, si no ofrecerle una bonificación por el tiempo perdido. Tienen que lograr que Gustavo siga confiando en ustedes. Cada uno de los que trabajan en esa empresa tienen que empujar para eso ya que es su trabajo el que está en juego. Si le va mal a su empresa, les irá mal a ustedes.
Ustedes más que nadie tienen que saber que un cliente como Gustavo no los recomendará nunca más para una compra y eso tiene que importarles.

Espero realmente que este problema que está pasando Gustavo, a quién no conozco en persona, pero que la estará pasando bastante mal con este hecho, le sea resuelto.

Junio 4, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 17: Crossed Border Country of Destination


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Si señores, Zaira cruzo la linea y está en camino. Me estaba molestando bastante el tema que en este tiempo no se hubiera actualizado el estado de ella en el transportista y más siendo que me habían mandado un mail indicando que estaba en la aduana.Así que les pegue un llamado para ver que estaba pasando con Zaira.

El primero llamado fue infructuoso. Me dejaron colgado al momento de pasarme al área que atendía mi pedido (ya me paso que la vez anterior no me respondieron siquiera).y una casilla de mensajes diciendo que estaban en reunión fue lo único que obtuve (WTF*1000).
El segundo llamado no fue mejor. Directamente tono de ocupado al pasarme con el área.

Pero, evidentemente, algo paso cuando llame y deje mis datos, ya que antes de hacer el tercer llamado miro en la página un nuevo estado llamado:   Crossed Border Country of Destination con fecha 4 de Junio a las 17:59 :D
Igual, llame. Me confirmaron que Zaira cruzo la aduana y está en poder del transportista local. La semana que viene. Ya le estoy preparando la recepción bajando un Ubuntu 9.04 de 64 bits :D para mantener al Bosta a raya.

» Día 16: Pregunto y no responden


Después de lo que me mandaron ayer mande un mail para ver que era lo que pasaba ya que tenía información encontrada.
Bueno, no me lo han respondido y en la página sigue diciendo que está en la puerta de salida de camiones.

Me seguiré quedando parado en la puerta nomas.

Junio 3, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 15: Ahora si que no se donde está


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Ahora si que me han mareado.

Ayer la empresa Kuehne and Nagel me decía que mi equipo estaba todavía parado en la salida de camiones (desde el 29) y hoy me llega un mail diciendo que mi máquina está en la aduana Argentina :| .

Sería muy bueno que así sea, pero esto significaría que el sistema de seguimiento por la empresa de Kuehne and Nagel anda para atrás.

En el mail el contacto de Dell me comentaba (con un discurso muy similar al que utilizo en un mail anterior) que mi equipo estaba había llegado a la aduana el día 31 de Mayo y que se comunicarían conmigo para hacer la entrega.

He aquí el mail en cuestión:

Buenas Tardes Sr. Criado

Esperando éxitos en sus actividades tanto personales como profesionales, reciba un afectuoso saludo de mi parte en representación de Nuestra Gran Familia Dell. El presente email es para informarle que la #—————. La misma se encuentra en la Aduanas de su país desde el 31 de Mayo y acabo de enviar su información a Nuestro Departamento de Lógistica para que una vez salga el mismo de la Aduanas lo estarán contactando para coordinar la entrega del Pedido.

Una vez reciba este pedido por favor contactar por este mismo medio.

Saludos,

xxxxx xxxxxxx
Dell Inc.- Panama Customer Care
Latin American & The Caribbean
Customer Care Representative

En caso se ser verdad le digo a los señores de la aduana NO HAY COIMA PARA USTEDES. Así que por favor, entreguen el equipo :D

Junio 2, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 14: No se movio ni un metro


O la gente de Kuehne and Nagel no actualiza los datos o bien es verdad que sigue en el mismo lugar.
Me sigo quedando en la puerta.

Mayo 31, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 13: Domingo sin movimiento


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

No podía esperar otra cosa de un día domingo.

Según lo que indica la página mi equipo no se ha movido ni un milímetro (bueno, por lo menos no se movió de la salida de camiones la cual no se de que tamaño será).
Me puse a pensar que podría ser útil para los ansiosos que se muestre una foto o dirección de donde se encuentra.
Supuestamente, según lo que dice la página mi equipo estaría en:


Kuehne and Nagel, Inc.
11525 B Stonehollow Drive Suite 235
Austin, Texas

Así que me puse a ver donde estaban . Y ahora, me voy a quedar en la puerta a esperar que la máquina salga :D

Mayo 30, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 12: Ya tengo número de seguimiento


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Hoy consulte la página de status y me encontré con que ya me han asignado el número de seguimiento.
El número de seguimiento permite ver donde se encuentra el equipo desde que la empresa lo ha enviado y así ver por donde anda.
La empresa que me ha tocado en suerte para el envío (creo que sera la primer parte) se llama Kuehne+Nagel una empresa multi nacional de transporte y logística.

Con el número de seguimiento, que es un link a la página de la empresa del transportista, uno puede ver como en mi caso que desde el día de ayer mi equipo esta Actual Departure Truck (o en español, algo así como en la salida de camiones).

Me imagino que la llevarán a algún lado donde puedan enviar por barco o avión, no creo que la manden por tierra y en camión :D

Me llamo nuevamente la atención el aviso legal de esta empresa que dice:

Aviso legal
Todas las fechas se muestra (es decir, para pick-up, salida, llegada, entrega, etc ..) son la fecha y la hora local. Son estimaciones, sin garantía y están sujetas a cambios sin previo aviso. Ubicaciones y códigos de excepción son sólo de referencia.

Eso significa que no puedo confiar en nada que me digan :(

Mayo 29, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 11: El nombre de la máquina ha sido elegido


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Es sabido que cada computadora tiene que tener un nombre para poder identificarla. No solo por cuestiones técnicas, también es por una cuestión casi sentimental con el equipo (por lo menos así lo veo como geek que soy).

A la hora de poner nombre siempre me fijo en algo del entorno. En un tiempo un servidor se llamo Coloso, por que tenía un gabinete grande y aparatoso (y eso que era un Pentium II). En otra ocasión otro servidor se llamo Cleto, por Julio “Cleto” Cobos y gracias a su voto No positivo que permitió que lo pudiéramos armar. (No pregunten).

En este caso mi novia le puso nombre a mi vieja notebook (tiene derecho ya que va a ser de ella). El nombre que eligió para su nuevo bautismo es Wanda Nara (o simplemente WANDA). Su explicación al por que del nombre, y juro que no está tomando ningún medicamento, es que viendo la máquina que me voy a comprar es más rápida que la Dell Inspiron 6400 que le dejo que además es de color plateado (”la platinada para ella”) se le hace que la máquina es “tontita”. (WTF?). Y por supuesto, no se quedo allí, también bautizo a mi nueva máquina, que siendo de color negra y más rápida, aparentemente, le recordó a la morocha Zaira Nara que es la hermanita de Wanda (por el FSM que imaginación más rebuscada).

Así, las “hermanitas” Dell se llamarán Wanda y Zaira.

Ya me veo con una querella por decirle tontita a la tontita. :D

Mayo 28, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 10: Por fin un mail de Dell


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Que se yo, piensen lo que quieran pero para mi que a gente de Dell esta mirando el blog.

Ayer publique un post donde indicaba que no decía nada en la página sobre mi envío y ayer mismo me llego un mail en el cual una señorita de forma muy simpática me comentaba como iban los acontecimientos.

El mail dice:

Buenas Tardes Sr. Criado

Esperando éxitos en sus actividades tanto personales como profesionales, reciba un afectuoso saludo de mi parte en representación de Nuestra Gran Familia Dell. El presente email es para informarle que la Orden#—————. La misma salió de Producción el día 24 de Mayo y se encuentra en tránsito hacia su país una vez llegue a la Aduanas de su país le estaré enviando esa información por este mismo medio dandole seguimiento a la Orden.

Saludos,

xxxxx xxxxxxx
Dell Inc.- Panama Customer Care
Latin American & The Caribbean
Customer Care Representative

Impresionante. Me han reducido la ansiedad en un 2% :D

Sin embargo me ha causado mucha risa la firma del mail:

AVISO IMPORTANTE: Este correo electrónico y/o material adjunto es/son para uso exclusivo de la persona o la entidad a la que expresamente se le ha enviado, y puede contener información confidencial o material privilegiado. Si usted no es el destinatario legítimo del mismo, por favor repórtelo inmediatamente al originador del correo y bórrelo. Cualquier revisión, retransmisión, difusión o cualquier otro uso de este correo, por personas o entidades distintas a las del destinatario legítimo, queda expresamente prohibido. Este correo electrónico no pretende ni debe ser considerado como constitutivo de ninguna relación legal, contractual o de otra índole similar.

Me hizo acordar al post que hice sobre las firmas de mails llamado La estupidez de los avisos legales en los mails .

Igualmente, muchas gracias por nevíar el mail ;) (por si acaso están leyendo)

Mayo 27, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 9: Hoy no hay nada que reportar


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Es así, estamos en el velo negro al parecer. La máquina fue enviada a un transportista. ¿A cual? sigo sin saber. ¿Número de seguimiento? no tengo.

Vaya uno a saber sobre está esa caja con mi máquina. A lo mejor la están usando de mesita para comer la pizza. O bien para sostener una pata chueca de una mesa. NI ME QUIERO IMAGINAR.
La cosa es que hasta el momento, no ha cambiado nada.

Mayo 26, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 8: La nostalgia de las anteriores


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Luego de que mi máquina ha sido enviada, y no teniendo los datos de “a donde” solo me queda hablar de otra cosa. Por supuesto, puede estar relacionada con el tema de mi nuevo equipo, por ejemplo, recordar uno de los equipos que más alegría me ha dado.

Hoy voy a recordar la primer notebook que tuve y que todavía funciona. Una Toshiba Tecra 8000 usada. Ruidosa como pocas, el disco hacía “clic clic” permanentemente al mover sus cabezales.

La pantalla era una maravilla para esa época y la dureza de la máquina era bastante, al igual que su peso. Eso sí, muy gauchita. Nunca me dejo a pata salvo cuando una copa de vino se le cayo encima y su teclado dejo de servir (por un tiempo ya que después, inexplicablemente y una vez que se seco el vino, volvió a funcionar).

Está computadora que me permitió ser libre por primera vez y a la que de entrada le instale un Debian Potato, me permitió trabajar sin depender de un escritorio.

La máquina no tenía muchas posibilidades de conexión, salvo un módem, un puerto USB, IR. Eso sí, tenía un puerto PCMCEIA III o 2 nivel II lo cual me permitía tener una placa US Robotic con chip Texas Instrument (TI) para poder conectarme vía Wireless (802.11b) pero con la interesante ampliación de poder conectar a 22 mbps contra otro TI. Una de las características que me gustaba era que tenía una bahía que permitía poner o bien la disquetera o la lectora de CD u otra batería suplementaria. Venía además con un dispositivo, que tenía su propio puerto de conexión, para poner la lectora de CD o la disquetera en forma externa ya que no podían estar ambas al mismo tiempo..

La máquina, ya sin batería y con su trafo con el cable roto, lo cual la hace inestable, sigue funcionando y todavía la uso en ocasiones que tengo que realizar algunas pruebas.

Toshiba Tecra 8000

Toshiba Tecra 8000

Mayo 25, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 7: Dell vende la Studio XPS 13 con Ubuntu en USA


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Pero, pero, ¿podes creer?. El día de ayer me vengo a enterar por un post que en USA están vendiendo la Studio XPS 13 con Ubuntu 8.10.

¿Como puede ser que no vendan aquí en Argentina la máquina con Ubuntu siendo que en USA lo hacen? Si vienen del mismo lado.

Misma configuración de hardware pero en lugar del feo icono de Bosta, está un icono de la OSI.

Pueden ver en en la página de Dell como se puede seleccionar directamente la versión de Ubuntu 8.10 y los soportes

Me indigne al momento de verlo, pero, por lo menos, me confirma que la máquina funciona perfectamente con GNU/Linux, lo cual, no estaba del todo seguro ya que de otra forma no la estarían vendiendo con Ubuntu.

Lo que me llamo la atención es que no usaran la 9.04 y en su lugar están usando la 8.10 (una más atrás). Tal vez sea por que está más probada que la versión 9.04 y por ello se arriesgan a dar soporte pago.

Página de Dell USA para comprar la XPS

Página de Dell USA para comprar la XPS

Mayo 24, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 6: Estado Enviada


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Que emoción, mi equipo ha sido enviado en el día de hoy. Se ve que esta gente trabaja 24/7.

Me ha llegado un mail indicando que Su pedido se envió el 24/05/2009.

Además de una serie de recomendaciones sobre el momento que se realice la entrega.

Lo más interesante del tema es que se han adelantado a las primeras fechas que indicaban que la iban a enviar recién el día 26/05, pero no, lo han hecho en el día de hoy.

Por el momento no se dispone de los datos de la empresa que la transportara ni del número de seguimiento el cual me permitirá saber por donde anda mi máquina.

La fecha de entrega ahora se ha adelantado. Y el dato anterior que era del 10 al 15 de Junio ha cambiado del 8 al 11 del mismo mes.

Según recuerdo, en estos momentos es cuando el equipo está en un estado un tanto raro. La vez anterior no podía seguir el equipo y solo tenía la fecha que indicaban de entrega para saber cuando llegaba. Por supuesto, llego cuando estaba tan ocupado que no la pude ver.

El estado Enviado según Dell es:

Una vez que se hayan completado el proceso de fabricación y los preparativos para el envío, el pedido pasa a la compañía de transportes para la entrega. El tiempo del envío dependerá del tipo de pedido, de su tamaño y del método de envío escogido.

Estos días son los peores. Tengo que esperar que no se les caiga, que pase la aduana sin problemas y una gran cantidad de calamidades que se me aparecen en la cabeza :D

Mayo 23, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 5: Sin novedad en el frente


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

No esperaba más de un día sábado y estado todavía a la espera de que manden el equipo a la empresa de envío. Eso, supuestamente, pasará el día 26 y allí, de nuevo supuestamente, ya estaría en trayecto hasta aquí.

La espera es algo que hay que saber manejar.

Mayo 22, 2009

Criado Indomable
Sebastian D. Criado
Criado Indomable trata sobre »
» Día 4: Mirando el estado y soportando el rechazo


Esperando Mi Notebook

Esperando Mi Notebook

Entre en la página (aun cuando ya había configurado el mail para que me envíen el anuncio del cambio de estado) para ver el estado de mi pedido y como era de suponer, todavía está en producción. Eso no es problema.

Lo que me sorprendió y bastante, es que mi contacto de compra en Dell borro los mails que le envíe sin siquiera haberlos leído. Epa, señorita, fea la actitud. He sido rechazado.

Los mails que borro sin leer eran los del Día 1 (donde le pido que se comunique conmigo) el el enviado el Día 2 donde le hago las preguntas por la batería y el teclado.

Lo más probable es que siendo que me contesto la gente de soporte directamente vía telefónica y que deben tener un CRM de la gran flauta, habrá dado las preguntas por contestadas y la necesidad de comunicarme ya cubierta. Pero señorita, un mail no se le niega a nadie. Hoy la puntuación de Dell ha bajado medio punto por su culpa :D .